サービスの条件

サービスの条件をよくお読み下さい。私たちの仕事とサービスについてよくご理解いただけると思います。

 

次の項目における「お客様」とは、ガイドツアーサービスをご契約された個人もしくはグループを指しています。

ピンチョス巡りは、プライベートグループツアーです。通常は1名様から30名様までのグループで実施しております。30名を超えられる場合は、どうぞご相談下さい。

ツアーには、最初から最後までガイドが同行いたします。バルではピンチョスや飲み物の注文を行い、バルとのコミュニケーションを図ります。また、各バルの特徴やお勧めのピンチョスをご説明させていただきます。

私たちは一つのグループが常に一緒に行動できるよう取り計らっておりますが、大きなグループになりますと、混雑している日や雨天の日、バルのラッシュアワーに当たる時などには、皆様がバルに入れますよう、グループを分けなければならない場合がございます。

ツアーは皆様のご希望にそってアレンジしておりますが、残念ながら、必ずしもご希望にそえない場合がございます。従いまして、リクエストいただいたバルに常に立ち寄れるかの保証はいたしかねますこと、どうぞご了承くださいますようお願い申し上げます。ツアーは、各バルの混み具合、営業時間、休暇や祭日による閉店などの状況を考慮してアレンジさせていただいております。

大きなグループの場合、ツアーの事前アレンジが必要になりますので、ベストツアー開催のため、少なくとも7日前にはご連絡下さい。

ツアーは、ご予算に応じて組ませていただいておりますが、最終料金は、次の事情により変わることがございます。

  • サン・セバスティアンピンチョスツアーは、各バルとピンチョスや飲み物の料金を設定しておりませんので、概算の料金を提示させていただいております。いずれの場合にも、皆様には、飲食された分の代金のみお支払いいただくことになります。
  • 小さいグループの場合、バルでは、その場でピンチョスと飲み物を注文することができます。大きなグループになりますと、ピンチョスは事前予約することができますが、飲み物につきましては事前予約はできず、その場で皆様のご希望を伺うことになります。
  • お客様には、ピンチョスも飲み物も、当初予定されていたもの以外の追加注文をしていただくことが可能です。

同行ガイドも、グループの一員であるかのように、ピンチョスと飲み物をいただきます。